酒泉彎箍機
今天我接到酒泉彎箍機客戶的電話(huà),前幾天走物流發的彎箍機有一(yī)台有問題。彎箍機在運輸中,電機摔掉了(le),外形也(yě)變形了(le),客戶對物流很生(shēng)氣。我們就(jiù)聯系物流,看怎麽解決,物流說(shuō)中間(jiān)經過中轉,現(xiàn)在不知誰的責任。于是就(jiù)讓客戶把彎箍機返回來(lái),再給客戶補發一(yī)台,不用酒泉彎箍機客戶出運費。酒泉彎箍機客戶很滿意,對我的信任度就(jiù)增加了(le)。還主動要求發調直機。通過這(zhè)次售後,我體(tǐ)會到,隻要工作(zuò)做得精細,到位。客戶就(jiù)會對你信任,比向客戶介紹售後要有得多。
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